答：车到了之后，客服会通知您提车或者安排给您送上门。
提车一定记住：先验车再签收！ 对着交车时的照片仔仔细细看一圈，确认没问题再签字。万一发现损伤，当场拍照、录视频，马上联系客服，让现场的人一起确认。签完字才发现问题，到时候责任就扯不清了。
要是有意见，先找专属客服沟通；谈不拢的话可以打 12328 交通运输服务监督热线（24 小时都有人接）或者 北京市消协 96315 投诉。凭运输合同和验车记录走正规渠道维权，我们华夏通全程配合提供材料。提车的时候别忘了确认 ETC 没被路上误扣费，万一扣了及时找我们处理。
