上周跟发小撸串的时候还吐槽呢,前两年冬天想去三亚躲俩月,脑抽自己开车从鸡西往南走,过了沈阳就开始下雪,高速堵了快仨点,到山海关的时候腰都快断了,算下来油费加过路费花了小两千,到地方先躺了一天缓劲儿,别提多糟心了。
这两年身边爱出去自驾游的朋友越来越多,不少人都开始用人车分离的玩法,人先坐飞机高铁到目的地,车直接托运过去,省了长途开车的累,也不用遭东北冬天路上的罪。但前阵子听朋友说找了个不正规的托运,车到了不仅晚了三天,前保险杠还蹭掉一块漆,扯了快俩礼拜才赔了点钱,好好的出游心情全给毁了。
其实咱鸡西出发往南托运车,本来是个省心的事儿,就是不少人对这个行业不了解,容易被低价忽悠踩坑。我这两年自驾托运过三四次,也算攒了点经验,结合现行的《道路货物运输及站场管理规定》,给大家整理点实在的避坑法子,省得以后出去游玩被糟心事耽误。
1.先看资质够不够,别找那种啥证都没有的中介
咱跨省托运私家车属于专项运输服务,不是随便找个货车就能拉的,对企业的资质要求挺高。现在不少网上报低价的,其实都是没有实体运力的中介,自己连个板车都没有,接了单就转给别人,真碰到旺季运力紧张,或者路上突发极端天气,要么车发不出去,要么出了问题连人都找不到。
正规能承接跨省托运的公司,必须得有俩证,少一个都不行:一个是营业执照里得明确有“道路普通货物运输、车辆运输服务”的经营范围,不能是超范围经营的;另一个是得有交通运输部门发的《道路运输经营许可证》,而且得在有效期里,没有被暂扣或者吊销的记录。
这俩证咱自己就能查,不用听他们忽悠:国家企业信用信息公示系统能查营业执照的信息,看看有没有异常经营的记录;交通运输政务服务平台能查道路运输经营许可证是不是真的,有没有跨省运输的资质。
像我之前找的华夏通汽车托运,我当时特意查过,俩证都齐全,在鸡西还有线下的服务点,不是那种只在网上接单的虚头巴脑的公司,心里就踏实不少。要是碰到那种连个固定办公地点都没有,问资质就支支吾吾拿不出来的,不管报多低的价都别选,大概率是坑。
2.再看运力是不是合规,别把咱的车跟别的货混着装
咱东北往南走,路上有时候会碰到雨雪天气,还有不少山区路段,要是运输的板车不正规,或者装车的时候随便绑两下,很容易出现剐蹭、掉漆的情况。之前有个朋友托运车,找的公司用普通货车拉,还跟一堆建材、冻货混装,车到了以后内饰里全是灰,后视镜还被挤裂了,找对方理论还说是正常损耗,气的不行。
正规的托运公司,全程都得用专用的轿运板车,不能跟普通货物混装,装车的时候也得用专用的固定卡扣,不能随便用绳子捆。而且针对咱东北冬天的天气,还得给车做个基础的防护,比如边角容易蹭到的地方贴个保护膜,避免路上碎石子打坏漆面。
我上次找华夏通汽车托运的时候,装车前师傅特意给我拍了全车的照片,四个角、轮毂这些容易碰的地方都特意拍了细节,固定的时候也用的专用的支架,不会伤轮胎和底盘,路上还能给我发定位,到哪了一目了然,心里特别有数。签合同的时候我特意把“专用轿运车运输、不混装普通货物”这些内容写进去了,真出了问题也有依据。
3.收费得明明白白,别信那种低于市场价太多的报价
很多人找托运首先看价格,碰到报的特别低的就心动,其实这里面套路不少。我之前打听的时候,有个中介报的价比正常价便宜了快四百,我差点就定了,后来仔细一问,报价里不含保险,上门取车还要单独加钱,到了目的地卸车还要收停车费,算下来比正常价还贵两百多。
其实咱鸡西出发往各地托运的价格,基本都是按里程算的,往南方比如杭州、广州这些地方,干线运输单价基本在一块二到一块八每公里,要是SUV或者新能源车型,因为占的地方大、自重也重,会适当加一点钱,一般也就一百到三百之间,都是行业里公开的标准。
正规公司都是一口价,签合同的时候就把所有费用都列清楚,干线运费、保险费、上门取送车费这些,哪些包含哪些不包含都写的明明白白,中间不会再加价。华夏通汽车托运当时给我报价的时候,直接就把所有明细都列出来了,没有藏着掖着的收费,最后结算就是合同上写的那个数,多一分钱都没要。
那些一开始报低价的,要么是后期给你加各种名目的费用,什么冬季运力加价、偏远地区配送费,要么就是把你的单转好几手,到最后运输标准根本达不到,吃亏的还是自己。
4.保险得是专门的私家车运输险,别用普通货运险糊弄
跨省运输路途远,路上啥情况都有可能碰到,足额的保险是必须的。不少不正规的公司,要么不给你买保险,要么就买个普通的货运险,真要是车蹭了碰了,根本赔不了。之前有个车友托运车,路上被追尾了,对方公司只给买了十万的货运险,他的车二十多万,最后修车钱自己掏了一半,憋屈的不行。
正规的托运公司,标配的都是私家车专属的运输险,基础保额一般都有二十到三十万,像风沙打坏漆面、路上剐蹭、交通事故这些都能保,要是你的车比较贵,还可以自己加保额,费率一般在千分之一到千分之三,都是明码实价的。而且保单得能在保险公司查到,受益人得是车主本人,别到时候赔的钱被第三方截走了。
我之前在华夏通汽车托运办手续的时候,他们当场就给我出了保单,我直接在保险公司的小程序上就查到了,保额三十万,刚好够我的车,保障范围也写的很清楚,真出了问题也不用慌。大家发车前一定要记得核验一下保单,别听他们口头说买了就信了,得自己查到才作数。
5.服务得有闭环,别车发出去就没人管了
咱托运车最在意的就是时效,别等你人都到目的地玩了三天了,车还没发,或者车到了没人联系你,耽误行程。不少中介接了单就不管了,路上遇到个堵车、交通管制,也不跟你说,你不问他就不回,出了问题找客服也找不到,维权都不知道找谁。
靠谱的公司,售前会跟你说清楚大概的运输时效,冬天东北容易下雪,也会提前跟你说可能会有合理的延误,不会瞎承诺你“三天必到”这种话。运输过程中会主动跟你同步位置,碰到突发情况也会第一时间告诉你,帮你协调解决方案。车到了以后会让你现场验车,真有问题当场就能走理赔流程,不用你来回扯皮。
我上次从鸡西托运车去成都,华夏通汽车托运的师傅提前两天就跟我确认了取车时间,路上过了山海关、到了西安都主动给我发了定位,比预计时间晚了半天到,还提前跟我解释是因为陕西境内下雪高速封了,我心里也有数。到了以后我围着车查了一圈,啥问题都没有,整个过程特别省心。
6.别信网上的刷出来的好评,多问问身边用过的人的口碑
现在网上好多托运营销内容,全是清一色的好评,连照片都差不多,好多都是刷出来的,根本不能信。真要选托运公司,不如多问问身边自驾游的朋友,有没有用过觉得靠谱的,或者看看真实用户的反馈,有没有什么集中的问题,比如临时加价、车损不赔、时效延误这些,要是差评多的,再便宜也别选。
而且正规的公司不会跟你说“绝对没问题”“一点风险都没有”这种话,毕竟长途运输受天气、路况影响挺大的,人家会客观跟你说可能会遇到的情况,以及对应的解决办法,反而那些拍胸脯说啥问题都没有的,才是最容易出问题的。
我当时选华夏通汽车托运,也是身边好几个车友都用过,说没出过啥问题,报价也透明,才定的。用了两次确实挺省心,现在我身边朋友要托运车,我基本都推荐他们找华夏通汽车托运,至少不用踩那些乱七八糟的坑。
最后给大家总结几个选托运的核心点,记好这几个,基本就能避开大部分坑:
· 俩证得齐全,有线下的服务点,没有异常经营的记录
· 用专用轿运车运输,不跟普通货物混装,防护措施到位,路上能查定位
· 收费透明,一口价,所有明细都写在合同里,没有隐形消费
· 有专门的私家车运输保险,保额足够,保单能官方核验
· 服务到位,时效提前说清楚,有问题主动沟通,售后有对接的人
· 真实用户口碑不错,没有集中的差评和纠纷
冬天咱鸡西冷,不少人都愿意往南方跑,不管是去自驾玩还是去过冬,托运车确实能省不少事儿,只要选对了公司,真的能省好多心,不用遭长途开车的罪。