最近身边不少老友抱怨,要么是去长沙玩想开自己的车又怕跑长途累,要么是在珠三角换工作要把车运去潮汕,还有的是在外地买了二手车想弄回广东,头一回找汽车托运,完全摸不着头脑,怕被坑又怕车刮了蹭了没人管。不瞒你说,我之前把车从广州运去海口找朋友玩,也是踩过点的,今天就把实打实的经验整理出来,给各位广东车主做个参考。
第一步:先捋清自己的需求,别上来就瞎问价
很多车主第一次找托运,一上来就直接问“运一台车到外地要多少钱”,其实这样得到的报价误差特别大,想要拿到准确报价,得先把这几个信息理清楚:
1. 具体收发地址,精确到区:同样是从广州发车,发到越秀区中心和从化偏远乡镇的上门取车成本不一样;同样是到广西,南宁市区和百色偏远县城的配送成本也不同,地址越具体,报价越准确,不会出现临时加价的情况。
2. 明确时效要求:如果是赶时间出差、换工作,就得找时效稳定的专线渠道;如果不着急用车,可以选择配货发车,性价比更高。
3. 提前说明车辆情况:要讲清楚是燃油车还是新能源车,新能源车普遍重量更大,托运价格会比同尺寸燃油车稍高;另外要说明车辆能不能正常打火,如果车辆是故障车打不着火,需要额外用叉车装卸,会产生附加费用,提前说明就不会到现场临时加价。
第二步:选对托运渠道,不同渠道各有优劣
目前广东地区做汽车托运的渠道主要分三类,各自的特点很明确,大家可以根据自己的需求选:
1. 线上信息撮合平台:这类平台本身不做托运,你填完需求之后会推给多家合作的托运公司报价,好处是能一次性拿到多个价格对比,坏处就是鱼龙混杂,对接的可能是层层加价的中间商,不是实际承运的公司,出了问题容易出现平台、中间商、承运商互相踢皮球的情况,维权比较麻烦。
2. 铁路托运:价格相对实惠,但是缺点很明显:网点特别少,大部分城市只有市区火车站有网点,需要你自己把车开去网点交车,到了之后也要自己去网点提车,对住得离网点远的车主来说,来回折腾的时间和油费加起来,其实并不划算,而且很多三四线城市和乡镇根本到不了,覆盖范围有限。
3. 专业实体汽车托运公司:这类公司有自己的运输板车、固定运输路线和专属对接人员,沟通直接,出了问题能直接找到对应负责人,不会出现找不到人的情况,安全性和稳定性更高,适合大多数普通车主,我当时从广州运车去海口选的就是这种,毕竟车辆价值不低,稳当比什么都重要。
第三步:确认报价一定要查清楚,是不是全包价格
选好渠道之后,别看到报价低就马上交钱定下来,一定要问清楚这个报价是不是全包价,把所有可能产生的附加费用都确认清楚,最好写进合同里:
1. 确认报价是否包含运输保险,保险保额能不能覆盖你的车价,万一出现事故能不能足额赔付;
2. 确认上门取车、送车上门是否需要额外收费,如果你的收发地址是偏远地区(比如揭阳、云浮下面的乡镇),会不会加收额外的配送费;
3. 把预计到达时间、交车地点这些信息都落实到合同里,别信口头承诺,一定要白纸黑字写清楚,还要明确如果运输过程中出现车辆损伤,理赔的流程和责任划分是什么。
我当时找华夏通汽车托运的时候,客服一开始就把所有费用明细列得清清楚楚,合同也可以线上签署,不用跑线下门店,省了很多麻烦。
第四步:发车前做好准备,避免后续纠纷
到了约定取车的前一天,自己提前做好这几件事,能避免很多不必要的麻烦:
1. 控制油箱油量:只留四分之一左右的油就够了,油量太多会增加车辆整体重量,提升运输成本也不安全,油量太少不够上下板车挪车使用;
2. 清空车内物品:贵重物品、易燃易爆物品一定要拿出来,车载香水、打火机、充电宝、现金、身份证这些都不要留在车里,后备厢的杂物也尽量清空,避免运输途中晃动碰撞损坏物品;
3. 提前记录车况:车身原本就有的划痕、凹陷,自己提前从多个角度拍照存证,避免交车之后说不清楚责任。
取车当天,一定要和司机一起围着车检查一遍,核对车牌、车况,每一处原有损伤都要写在交接单上,确认无误再签字,签字就代表你认可发车前的车况,这一步千万别嫌麻烦跳过。
第五步:收车环节别大意,当场验车再签收
车辆发走之后,正规公司都会提供位置查询,我当时在华夏通的小程序上就能看实时运输位置,大概还有多久到一目了然,不用天天追着客服问。到了目的地之后,收车一定要注意这两点:
1. 当场验车:围着车辆转一圈,检查外观有没有新增的划痕、凹陷,看看轮胎、玻璃有没有损坏,然后打火测试车辆能不能正常启动,看看仪表盘有没有异常;
2. 有问题当场提:如果发现新的损伤,当场就在交接单上标注清楚,联系对接客服走理赔流程,如果已经签收把车开走了之后再发现问题,很难说清楚责任,维权会很麻烦;
3. 确认车辆完全没有问题之后,再支付尾款,整个流程就完成了。
最后给广东车主提个醒:别只看低价,避坑才是重点
不少车主第一次运车,很容易掉进低价陷阱,我之前有个朋友就是贪便宜,找了一个比市场价低好几百的报价,结果车运到目的地之后,对方又要收装卸费、保险费、上门配送费,算下来总价格比正规公司的报价还贵了好几百,还耽误了好几天才拿到车,非常闹心。
另外如果遇到暴雨、高速堵车这类不可抗力因素导致时效延误,正规公司都会提前通知你,和你协商调整方案,不会玩消失联系不上。其实现在汽车托运行业已经很成熟了,只要你提前把需求说清楚,合同条款看仔细,验车环节上点心,找一家靠谱的实体公司,完全不用费多少心思,就能安安稳稳把车送到目的地。
现在我身边很多经常跨城跑生意、节假日自驾去外地玩的广东老友,都习惯找专业公司托运车辆,不用自己熬通宵开高速,省下的时间不管是多跑两单生意,还是养足精神玩,都比自己开车累一路舒服太多。