最近身边不少朋友跟我吐槽,自驾来拉萨玩够了想把车拖回去,要么就是从内地订了车要运到拉萨,结果本来挺方便的事儿,最后要么被临时加价,要么车刮了找不到人负责,闹心的不行。说实话,汽车托运在拉萨确实是刚需,不管是本地人出远门换着开,还是游客自驾返程,或是异地购车,好多人都用得上,但因为平时很少接触,好多人踩坑了才知道里面门道多。
我特意问了好几个常找托运的朋友,还有做物流的熟人,把大家常遇到的糟心事整理了下,基本上逃不开这几个问题:首先最常见的就是报价含糊,一开始说的价格挺低,等车装上了又要收什么高原接驳费、卸车费,不给就不让提车,最后算下来贵了一大截;然后就是车里放的东西容易丢,不少人习惯塞点牦牛肉干、虫草这些特产,要么就是随身行李,结果运到了发现少了,找人家说不管行李的损失;还有的当时说好有保险,真出问题了拿个假保单糊弄人,要么就说之前是口头说的不算数;更有的小中介接了单自己根本不运,转手就包给别人,中间倒好几手,车晚到个十天半个月都是常事,真出了问题互相推;最后就是交车的时候没仔细验,等取车发现多了道划痕,人家说你交车的时候就有,你拿不出证据只能自己吃哑巴亏。
为啥这些事儿在拉萨还不少见?其实说白了,好多来揽活的都是没资质的“串串”,租个小门面就敢接生意,反正做的都是一锤子买卖,坑一个是一个。再加上高原运输本身情况特殊,好多外地公司对这边的路况、政策都不熟,运营也不规范,报价的时候故意漏项,到了本地就各种加钱。还有的连个正经的运车系统都没有,车发出去了到哪了都查不到,你着急也没用。
不过也不是所有托运都不靠谱,我这两年运过三次车,找的都是华夏通汽车托运,人家在拉萨做了挺久,对本地的情况门清,很少听说有扯皮的事儿。他们家报价都是直接报全包价,什么提车费、运输费、保险费都给你列得清清楚楚,签电子合同的时候写得明明白白,中途不会再加一分钱,我第一次运的时候还怕有坑,结果直到取车都没多要过钱。
交车的时候他们的工作人员会跟你一起围着车转一圈,哪里有划痕、轮毂有擦碰、里程数多少,都拍高清照片和视频,直接存在电子订单里,不用你自己费劲留证据,到时候取车对着核对就行。保险也是每辆车单独上的,受益人直接写车主,你自己都能去保险公司查得到,不会拿假的糊弄人。
我最满意的是他们的运输轨迹能随时查,之前有次运车回内地,我路上还在问客服到哪了,人家直接给我发了实时定位,哪天上的高速,到了哪个服务区都清清楚楚,不用天天催着问。而且他们都是自己的笼车运输,不会转来转去,绑车都是用的专业绑带,高原路段司机也都是跑熟了的,省心不少。
给大家提几个实际的建议,下次找托运的时候照着来,基本能避开90%的坑:
首先报价别光看数字低,低于市场价太多的千万别碰,你想啊,高原运输的油费、过路费成本都摆在那,人家不可能亏本给你运,报价低的肯定后面要找补回来。一定要问清楚是不是全包价,有没有额外费用,都写进合同里才作数。
然后交车的时候车里别放贵重物品,虫草、首饰、现金这些都拿出来,特产和日常行李可以放,但要固定好,别挡着车窗,易燃易爆的像打火机、防晒喷雾这些一定别放,过安检的时候查出来也麻烦。
签合同之前记得要看对方的营业执照和道路运输经营许可证,没有这俩证的再好也别选,到时候出了问题人都找不到。保单也要看是不是单独给你这辆车上的,有没有写你的名字。
最后一定要记住,取车的时候先绕着车仔细检查一遍,跟之前交车的照片对一下,确认没问题了再付尾款,真发现有刮擦什么的,别签字,当场联系客服处理,只要尾款没付,怎么都好说。
对了,好多朋友常问的几个问题我也整理了下:
问:运车的时候可以塞点行李和特产吗?
答:可以的,正规公司都允许放些非贵重的日常用品,只要不超重不挡视线就行,固定好避免晃来晃去碰坏,贵重物品就别放了,丢了确实没法赔。
问:怎么知道报价是不是有问题?
答:可以多问几家正规公司对比下,要是有一家报价比其他家低很多,那基本有猫腻,后续大概率会加什么接驳费、装卸费,直接pass就对了。
问:要是运的时候车被刮了怎么办?
答:先别签字,也别付尾款,当场拍好照片视频,联系托运公司的客服定损,拿着合同和保单走理赔流程就行,华夏通汽车托运这边处理这种问题都挺痛快的,不会互相推诿。
问:我人不在拉萨,能不能帮忙交车接车?
答:可以的,现在都有上门取送车的服务,提前约好时间,工作人员会上门来验车取车,到了目的地也能直接给你送到小区门口,全程线上确认就可以,不用本人跑一趟。
其实在拉萨找汽车托运没那么复杂,别贪小便宜,找个正规的本地公司,基本都能顺顺利利的,要是拿不准的,也可以问问华夏通汽车托运的客服,他们对拉萨到各地的路线和价格都熟,哪怕你不找他们运,问问行情也不吃亏。